料金について
対応可能な支払い方法を教えてください
現金でのお支払い、銀行振り込みに対応しております。
特典などはありますか？
水回りクリーニングはお得なセット料金をご用意しております。
また、初回は除菌・抗菌コート(エアコン)、防カビコート(浴室)、撥水コート(キッチン・洗面台)をサービスでお付けいたします。
汚れがひどい場合に追加料金などかかりますか？
汚れの程度によっては、追加料金をいただく場合がございます。
ただし、基本的にはよほどのことがなければ追加料金はかかりません。
ご心配な場合、写真などでの事前確認も可能ですのでご相談ください。
サービス全般について
土日祝日も対応可能ですか？
はい、土日祝日も対応可能です！
作業開始時間は10:00~18:00となりますが、時間外対応も可能です。
その場合、割増料金10％をいただいておりますので一度ご相談ください。
女性スタッフも同行してもらえますか？
はい、女性スタッフの同行も可能です！
ご希望があれば、ご予約時にお伝えください。
小さい子どもやペットがいても大丈夫ですか？
お子様やペットにやさしい洗剤もご用意しておりますので、ご安心ください。
予約変更やキャンセルはできますか？
ご予約変更やキャンセルは、ご予約日の3日前までにご連絡ください。
前日キャンセルは50％、当日は100％のキャンセル料をいただいております。
自宅に駐車場がないのですが利用できますか？
お客様のご自宅に駐車場がない場合、近隣のパーキングを使用いたします。
パーキング代はお客様にご負担いただいておりますので、ご了承ください。
作業内容について
施工できないケースはありますか？
経年劣化が著しい場合など、施工をお断りする可能性がございます。
ご心配な場合、当店までお気軽にご相談ください。
作業中は家にいる必要がありますか？
作業中は、ご在宅でなくても構いません。
外出される場合、一度お声がけください。
作業の所要時間目安を教えてください
エアコンクリーニング(ノーマルのみ)は1時間30分程度が目安です。
キッチン・レンジフード・車内清掃は2時間ほどお時間をいただきます。
お掃除機能付きエアコンも対応可能ですか？
恐れ入りますが、お掃除機能付きのエアコンは対応不可となります。
事前に準備しておくべきことはありますか？
作業場所の周辺を片付けしていただけますと、当日の作業がスムーズに行えます。
レンジフードの清掃における注意点はありますか？
塗装されている部品の劣化が進んでいる場合、塗装が剥がれる場合があります。
もしも破損があった場合はどのように対応してもらえますか？
万が一の事態が起こらないように細心の注意を払って作業いたしますが、
当店は損害賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。